概述： 内部举报政策旨在促进SAMANA集团的道德行为、合法合规与透明度。鼓励员工举报犯罪行为、健康与安全风险、不当行为或掩盖事实。举报应首先提交给直属经理或人力资源主管，并确保保密性。

政策目标：

1. 保持最高商业道德和行为标准。
2. 遵守法律法规。
3. 保证沟通透明。
4. 鼓励员工放心提出关切。
5. 鼓励举报疑似不当行为。
6. 提供如何举报的指导。

可举报事项： 鼓励员工、供应商和业务伙伴举报以下事项。但不适用于与个人情况有关的不满。

1. 欺诈 / 偷窃SAMANA资源。
2. 不当使用或滥用SAMANA资金。
3. 违反公司政策导致权力滥用。
4. 官方不当行为、利益冲突、贿赂行为，以及供应商/承包商对舞弊/贿赂等的投诉。
5. 伪造官方文件或不道德行为。
6. 任何威胁员工安全/福祉或损害环境的行为。

如何举报：

1. 通过网站匿名提交。
2. 邮箱： whistleblower@samana‑group.com（可匿名）。
3. 免费热线： +971 4 559 5280（全天候）。
4. 快递至审计与保证部：总部——阿联酋迪拜Bay Square Business Bay 7号楼4层。

保密性：

SAMANA承诺保护举报人身份并对所有举报严格保密。举报人应保持信息保密，以维护调查完整性。

问答

热线的目的是什么？

允许您匿名举报任何疑似欺诈或滥用行为，以便进行独立审核。

使用热线如何保护我的身份？

无需提供任何个人信息。电话线路无来电显示，邮件通过网站匿名发送。

谁负责管理热线？

由审计与保证部管理。负责筛查信息并进行调查，如有必要可移交相关部门。

为什么要联系热线？

当公司存在欺诈、浪费或滥用行为时，员工、供应商和合作伙伴都会受损。

何时报告？

应尽快报告。时间拖延会增加调查难度。

举报时应提供哪些信息？

1. 事件描述。
2. 相关机构、部门或人员。
3. 支持记录及其位置。
4. 日期、时间、姓名、地点。

应报告什么、不应报告什么？

不应提交一般投诉、建议或个人问题。仅报告已目击的重大欺诈、浪费和滥用行为。

提交举报后会发生什么？

我们将筛选信息并进行调查。如确认存在欺诈、浪费或滥用，将通知管理层，采取纠正措施，并发布含控制改进建议的审计报告。

举报渠道： 网站匿名报告、邮箱： whistleblower@samana‑group.com、免费热线： +971 4 559 5280、快递至总部：阿联酋迪拜Bay Square Business Bay 7号楼4层。